Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Boul qui Rénove — [email protected] — 02 331 35 51

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Type de service souhaité
• Message libre

3. Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Vous contacter dans le cadre de votre demande

Nous ne les utilisons pas à des fins commerciales ou marketing sans votre consentement explicite.

4. Base légale

Le traitement est basé sur votre consentement explicite (coché lors de la soumission du formulaire), conformément au RGPD (article 6.1.a).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 2 ans à compter de la dernière interaction.

6. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers. Elles ne sont utilisées qu'en interne pour traiter votre demande.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

8. Cookies

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